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商务合作 - 雷火·竞技(中国)

雷火·竞技(中国)立足亚洲电竞领域,围绕赛事内容、平台服务与技术支持持续深耕。随着业务范围不断扩大,我们与各地机构、品牌方、内容团队及技术服务伙伴的交流日益频繁。本页集中说明商务合作相关的对接方式、渠道分工、响应节奏以及反馈前的准备事项,方便合作伙伴在第一时间找到合适的沟通入口。无论是赛事共建、内容分发、技术对接,还是平台层面的长期协作,我们都希望以清晰、透明、高效的流程推进每一次沟通,让合作从第一步就走得顺畅。请根据下方说明选择对应渠道,我们会在工作时间内尽快给予回复。

联系方式

以下为本站对外公布的官方联系信息,商务合作相关事宜请通过下列渠道与我们取得联系。

公司地址

公司地址:青海省西宁市城西区创业路310号

联系电话

联系电话:400-597-3151

邮箱

邮箱:[email protected]

各类问题找谁

为了让沟通更高效,我们按照问题类型划分了不同的对接渠道,请根据实际情况选择对应入口。

内容纠错

如果您发现页面文字、赛事信息、栏目描述等内容存在错误或过期情况,请通过邮箱 [email protected] 提交,标题注明「内容纠错」,并附上具体页面地址与问题说明,内容团队会统一核实处理。

商务合作

涉及赛事共建、品牌联动、内容分发、渠道对接等商务事项,请拨打 400-597-3151 或发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」,商务团队会安排专人跟进洽谈。

技术问题

页面加载异常、功能无法使用、接口对接等技术类问题,请发送邮件至 [email protected],标题注明「技术问题」,并尽量附上设备型号、浏览器版本与操作步骤,技术团队会尽快排查。

响应时间说明

我们的工作时间安排在工作日,节假日期间的来信会在恢复工作的首个工作日统一处理。一般情况下,内容纠错类反馈会在收到后的一至两个工作日内完成核实并给予答复;商务合作类咨询视事项复杂程度,通常在两至三个工作日内由对应负责人联系;技术类问题的初步排查结果一般在一至三个工作日内反馈,若涉及较复杂的联调或环境复现,处理周期可能相应延长,我们会通过邮件同步进展。以上时长为常规情况下的参考区间,具体以实际沟通为准,感谢您的理解与耐心。

反馈前请先准备的信息

为了让问题定位更准确、处理更迅速,请在提交反馈前准备好以下信息,一并附在邮件或电话说明中。

页面地址

请提供出现问题的完整页面链接或栏目名称,便于我们快速定位对应内容。

出现时间

请说明问题首次出现的大致时间与频率,例如是偶发还是持续存在,便于判断影响范围。

具体描述

请用文字描述问题的具体表现,包括操作步骤、预期结果与实际结果,如有截图或录屏可一并提供。

联系信息

请留下有效的回访电话或邮箱,方便我们在核实过程中与您进一步确认细节。